Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Şartları

Kişisel verilerin korunması VTR ANNE ET SÜT VE GIDA ÜRÜNLERİ PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“VETERİNER ANNE”) için önemli bir konudur. VETERİNER ANNE veri sorumlusu olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVK Kanunu”) uyum sağlanması için gerekli tüm yükümlülükleri yerine getirmektedir.

1. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasının Kapsam ve Amacı

İşbu Politika; verilerin toplama yöntemlerini, hangi grup verilerin işlendiğini, güvenlik tedbirlerini, aktarım amaçlarını, saklama sürelerini ve ilgili kişilerin haklarını açıklamaktadır.

a. Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

c. Veri Kategorileri ve Örnek Veri Türleri

Üye Müşteri

Kimlik: Ad, soyadı, T.C. No, Doğum tarihi
İletişim: Tel, E-posta, Adres
Finansal: Fatura bilgileri, Vergi dairesi
İşlem Güvenliği: Şifre, Parola, IP Adresi
Pazarlama: Çerez kayıtları, Alışkanlık analizleri

Misafir Müşteri

Kimlik: Ad, soyadı, T.C. No
Lokasyon: Teslimat adresi bilgileri
İşlem Bilgisi: Satın alınan ürünler, Alışveriş tutarı
İşitsel: Çağrı merkezi kayıtları

g. Kişisel Verileri Saklanma Süreleri

Veri Türü	Süre	Dayanak
Çağrı Merkezi ses kayıtları	3 yıl	6563 Sayılı Kanun
Üyelik ve sipariş kayıtları	10 yıl	6098 Sayılı Kanun
Muhasebe ve finansal kayıtlar	10 yıl	6102 ve 213 Sayılı Kanun
Çerezler (Cookies)	En fazla 540 gün	-
Ticari ileti onay kayıtları	Onaydan sonra 1 yıl	6563 Sayılı Kanun

e. Güvenliği Sağlamak İçin Alınan Tedbirler

VETERİNER ANNE, kişisel verilerin hukuka aykırı erişilmesini engellemek için şu yöntemleri kullanır:

SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi.
Periyodik sızma testleri ve erişim yetki matrisleri.
Pseudonymization (Takma adlı veri) yönetimi.
Kağıt ortamındaki verilerin kilitli dolaplarda muhafazası.

i. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVK Kanunu madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme talep etme, silinmesini isteme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı web sitemizdeki form üzerinden veya hesabınıza erişerek yapabilirsiniz.

l. Silme, Yok Etme ve Anonimleştirme

VETERİNER ANNE, işleme amacı ortadan kalkan verileri kanuni süreler sonunda geri getirilemez şekilde siler veya anonim hale getirir.

Bu politika metni üzerinde VETERİNER ANNE her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.